微信聊天话术_基础医学_医药卫生_专业资料。微信聊天话术 A:患者 B:咨询员 一、打招呼: A:你好 B1:还 OK,你呢? B2:不好,还有一大堆病历资料整理 B3:上班中,和平常一样,有事? B4:你好,我不好 B5:微笑表情 B6:不好

  微信聊天话术 A:患者 B:咨询员 一、打招呼: A:你好 B1:还 OK,你呢? B2:不好,还有一大堆病历资料整理 B3:上班中,和平常一样,有事? B4:你好,我不好 B5:微笑表情 B6:不好,刚被主任骂了,心情很不爽 A:在吗? B1:健在 B2:一直都在,从未离开+表情 B3:在的,有什么事吗? B4:还活着,何事相求? B5:我在医院呢 A:在干嘛? B1:在上班啊,刚帮患者挂完号 B2:还在整理病患资料 B3:好饿,等下班,医院吃饭时间改后了 B4:刚忙完,忙里偷闲一会会 B5:在帮忙医生打杂+表情 A:你怎么加的我? B1:不记得了,好像是附近的人吧 B2:不是你加的我吗?介意成为好友吗? B3:无聊时随便加的 B4:加错了,你的号和我一朋友只差一位数 B5:用手加的,缘分吧 A:为什么要加我?有什么目的吗? B1:你觉得我能有什么目的呢? B2:聊天而已,大哥 B3:无聊时随便加的 B4:让时间来见证我是否有目的的+表情 B5:目的?你太单纯了吧? A:看你好眼熟 B1:可能你看美女都熟吧 B2:或许真在哪里见过,我在 XX,你也在附近吗? B3:缘分吧,我叫 XX,怎么称呼你? B4:我见你也很眼熟+表情 A:照片是你本人吗? B1:是我自己呀,难道你的不是? B2:难不成我还找用别人的?不会这么无聊 B3:不承认也不否认,转移线:怎么?漂亮吗? A:我怎么老加到你们男科医院的? B1:怎么说?难道是冥冥中注定的缘分? B2:现在大家都在用微信,难免你也会加到我们同事 B3:你是哪里?是在我们医院附近吗? B4:很正常,现在还有人不用微信?(表情) B5:之前我们几个同事也加到了同一个人?我们也觉得奇怪 A:吃饭了吗? B1:吃过了,你呢? B2:还没,还有个患者在做包皮手术,得等他弄完我们才能去吃饭, 饿。。。。 B3:同事去吃了,我们是轮班,等下再去吃 B4:一会去,现在病人有点多 B5:没有,在医院上班的医护人员,没有固定的吃饭时间+表情 二、问候: A:你是做什么的? B1:我是在一家男科医院上班的 B2:我是医生助理,你呢? B3:医院打杂的。。。。。 B4:从事医疗行业的,怎么对我的工作有兴趣? B5:如果刚刚加到的好友,也可以先不告知在医院上班,可以先熟悉 一段时间。 A:你怎么时候下班,请吃个饭 B1:谢谢你的好意,我回家吃 B2:我们是早上八点到晚上八点的,今天晚班,吃饭就不必了 B3:我八点下班,在食堂吃了 B4:不用了,一会下班我男朋友接我来,谢谢! B5:请我吃饭?建议你可以把这个钱省下来,给你自己做个男性健康 检查,身体最重要。 B6:难不成以后要看男科病,先请我吃饭? A:忙吗? B1:有点,还有 2 台 XXX 手术等着 B2:现在还好,不过等下有 3 个预约的要到了 B3:最近一直都很忙,免费体检的活动累死我们了 B4:你什么时候看我闲过?打杂的就是事多 B5:嗯,我做男科之后,才发现患男科病的男人真多,早泄阳痿、包 皮一大堆+表情 A:最近在忙什么呢?最近好吗? B1:还是老样子,上班下班,两点一线:最近忙着体检活动,一个字累 B3:还要整理患者信息,录入资料这些咯,你呢? B4:忙着呢,不过看妻很多病人都治好了病,我也很开心呢 B5:这几天感冒了,不舒服,你们也要照顾好自己哦,有什么身体方 面的问题也可以问下我 A:你是不是有提成啊?工资高不高? B1:你给我提成啊? B2:刚刚好够养活自己 B3:没有啊,我都是固定工资,悲苦人民 B4:我只是医生助理打杂的,你说高不高? A:给我一张你的照片看下吧? B1:要我照片干嘛呢? B2:空间有,你可以自己去看看 B3:就长这样,我在工作,没有照片 B4:这是私人照,你要来做什么?不会想用来做坏事吧? 三、切入病种: A:闲聊的时候,间接切入病种 B1:先不聊了,主任叫我了,有个病人过来做包皮手术,我去帮下手 B2:告诉你一件事,今天有个 30 多岁的男人过来看早泄,和主任说他 老婆因为他早泄,跟别的男人跑了,说的都流眼泪了。 B3:天气热了,要注意清洁卫生哦,最近感染炎症的病人特别多呢。 B4:正常有性生活史的男人,还是定期做生殖器,性功能检查好一点, 要不身体机能一出现问题,后期比较麻烦些。 B5:今天忙死了,什么日子,做早泄手术的那么多,流汗(对方 问忙 什么?)节假日切入 A:那你在男科医院上班,能见到很多咯? B1:是能见到很多患男性病的患者,不过都好惨 -------- 举例引导到性 病、性功能障碍 B2:患者是见的多,但是没有帅的,当然各个年龄段的也都有 B3:见什么?你想多了吧,看诊都是男医生一对一诊室的 B4:是啊,可以见到很多,包皮、早泄、阳痿、感染、性病的我都见 过 B5:嗯,年龄段从 6 岁到 60 岁都有 B6:我没有数过,不过现在男人越来越注重性生活质量看到越来越多 A:什么男性疾病最常见? B1:很多啊,像早泄、阳痿、前列腺,以及一些炎症都是常见的 B2:前列腺炎啊,特别是司机朋友等久坐熬夜的是高发人群 B3:像你这个年纪的话,一般勃起不坚或者勃起时间短是经常遇到的 B4:现在这个社会,工作压力大,早泄的特别常见! -----早泄的定义 A:那男人私处怎么保养好点? B1:你是有什么不适的情况吗? B2:龟头敏感?包皮?瘙痒?睾丸这些都是属于私处啊,你是想保养 哪方面? B3:保持正常作息,良好的生活习惯,没,没有频繁性生活就差 不多啦 B4:最好的保健方面就是一年一次性期的男性生殖器体检 B5:要不你过来做个检查,让医生帮你保养下,男性保养医生 专业点 四、骚扰回答: A:约吗? B1:约啊,你性能怎么样?(转入病啥,要约必须没有男科病,性功 能必须强) B2:你是要预约检查?你怎么知道我们最近有免费体检? B3:不约,鄙视的表情 B4:先看看你有没有包皮过长?发张图片过来看看 B5:先测试下你性功能如何?(如果尝试转病种,患者继续发大量黄 色图片或者黄色文字,说身体各方面很多,这处骚扰的患者,直接否 定或无视) A:你看我的大不大? B1:大小跟性功能是两回事,早泄、阳痿了,大也没用 B2:无聊,医生会给你判断的 B3:你先正常了再来聊天 B4:可以啊,反正我们男科见得多,你发过来,看看有没有必要做阴 茎延长手术 A:试试吧? B1:没有好的性功能就不要出来混 B2:这两天色狼真多,是不是想进黑名单? B3:那你先试试为个测试,看你能拿几分? B4:试什么?你先做个性病检查,确实没有性病再试 B5: 你确定你没有早泄?你确定你没有包皮过长?你确定你没有感 染?你确定你都正常? A:你老公怎么样?厉害吗? B1:跟你有关系吗?你管好自己就行 B2:怎么?你想跟他做? B3:谢谢关心? B4:我老公很正常,正常时间是 20 分钟以上,如果不行,我早就叫他 来看男科了 A:就是想看看你,什么时候见一面吧? B1:我又不是明星,有什么好看的 B2:谢谢你的欣赏,能不能见面看缘分咯 B3:我一直都在医院啊 B4:好啊,改天有空我和我男朋友一起 B5:最近很忙,医院忙着体检,有时间再说吧 A:看着你的照片我就射出来了,怎么办? B1:那你惨了,这就是典型的性功能障碍 B2:你有习惯啊?对男性健康危害很大,可以使前列腺反复 充血,阴茎海绵体受损引起早泄 B3:现在有正常的性生活了没有?能坚持几分钟? B4:你有病,必须得检查下 A:你给我查检下,行吗? B1:我不会看诊,我只是医生助理 B2:检查都是男医生单独诊室,你是想什么时候查下,我帮你跟医生 说声 B3:检查是需要专业的仪器的,你来院后自然可以看到 B4:我没有检查资格,院内是男科医生亲自为你检查的 A:妹妹,请你喝点小酒,你给我普及下男科知识呗 B1:谢谢,你们医护人员是不喝酒的 B2:先去我空间把男科相关知识先看看吧 B3:经常喝酒容易导致前列腺方面的疾病,这就是给普及的第一个男 科知识 B4:酒就免了,普通男科知识可以,转病种问诊 B5:你想了解那一方面的男科知识?早泄?包皮? A:黄色图片,自己的生殖器图片 B1:无视 B2:你这问题大了,明显的包皮过长情况 B3:请继续骚扰,不要停,接着发 B4:引导病种无效之后,告知自重,不回复 B5:再这样咱们不要交朋友了,等你正常的时候再找我 A:你一周几次?你性欲强吗? B1:你问这些做什么?难道你不正常? B2:表情 B3:正常性生活我建议你一周 2 到 3 次,频繁会导致早泄甚至阳痿 B4:反问,你一周几次?你性生活时间多久?转病种 B5:朋友之间,聊这些话题有点过了 五、预约环节 A:去了找你吗? B1:我帮你打声招呼吧,我只是医生助理,还不能接诊和治疗的 B2:那你是安排什么时候过来呢? B3:我等下帮你排个专家号,你到了直接到导医台报专家号就行 A:还是觉得不好意思去 B1:有什么不好意思的,看诊都是男医生一对一诊室 B2:各个年龄阶段都有,你不要自己给自己压力 B3:那要不你戴口罩,帖子然后再过来 B4:中午以及晚饭的时候人稍微少点,你那时候过来也行 A:那你可以给我优惠点吗? B1:价格我是做不了主的,当然能帮到的尽量会帮 B2:我可以帮你申请,你具体是安排哪天呢?我看优惠活动有没有过 期 B3:有我在你放心,我会尽量跟主任说的 A:最近我没空,到时候给你电线:你一般什么时候休息呢? B2:那你自己打算什么时候?近期的名额是可以给你保留的 B3:这个不用多久啊,随便抽个上午或者下午就行了 注:骚扰的患者并不等于没有病,能转病种尽量转,如果患者言语与 图片继续变本加历骚扰,可以采取无视或者不理的态度拒绝,等患者 恢复正常语气聊天,再继续交流。